一、关于图书馆借书证的问题？

1、读者借书证的初始密码是条码号，请在拿到证的时候更改密码为自己熟悉的密码。

2、如果借书证丢失、密码丢失、初始密码不正确请及时到图书馆第三借书处（406室）进行挂失、查询。

3、如遇到超期罚款的问题请到第三借书处（407室）进行查询。

4、有关借书证和书籍流通的问题也可以拨打电话：84710531（第三借书处）进行咨询。

二、 关于数据库的使用问题？

1、对于数据库的使用有不会的，可以留意图书馆电子阅览室的定期培训。

2、图书馆的所有购买的数据库都限制ip地址，必须是校园网的用户才可以使用。

3、如遇到数据库方面的技术问题可以拨打电话：84710535（技术部）进行咨询。

三、关于图书馆精彩视频的收视的问题？

图书馆的视频资料考虑到版权问题，只能使用内部地址，所以所有的视频都只能在图书馆内部收看，有需要的请到电子阅览室收看。

四、关于图书续借的问题？

   图书馆关于图书的续借有明确的规定，即读者在不存在超期、欠款的前提下，在该书应还日期的前10天之内，可以续借，续借期为续借日起后30天，每本书限续借一次。

五、关于图书馆上机卡出现负值的问题？

    现将许多读者最近一段时间在图书馆电子阅览室使用“图书馆一卡通”时，出现的欠费情况作一说明：
当您在电子阅览室往"图书馆一卡通”里充值时，当值老师会告知您的卡上余额已为负值（计费系统显示是欠费状况），主要是由于一卡通芯片里的数据信息没有和计费系统数据库里的信息保持一致，而导致这种状况的出现主要有以下原因：
1、一卡通使用时间过长，芯片磨损造成有时只能读取信息，不能有效得将读者的消费数据从计费系统写入到卡中。
2、一部分读者在电子阅览室下机结账时，拔卡速度过快。（当您要结账时，读者的消费信息包括卡上余额信息首先是通过读卡器被记录在计费系统数据库中，这一过程需要几秒钟的时间；然后计费系统再往卡上的芯片中写入读者的最新消费信息。只有当读卡器“嘀...嘀...嘀”响过三声之后,结账过程才算完成。）
3、没有定期修复，导致卡上消费信息与计费系统数据库中的信息不符。

所以希望各位读者在使用一卡通时注意几个问题
1、爱护自己的一卡通，避免污损、弯折，远离磁场，防止静电。
2、上下机插卡时要轻，切忌用力过猛；结账时要等读卡器“嘀...嘀...嘀”三声提示音后再拔卡。
3、定期到电子阅览室修复一卡通。

六、关于图书馆电子阅览室上机IC卡的办理问题？

     图书馆电子阅览室的上机卡在电子阅览室办理（办理时需携带本人学生证或借书证），另外，有关上机IC卡的充值、挂失、修复等IC卡的业务均在电子阅览室办理（图书馆403室）。

七、关于新书阅览室的问题？

     图书馆有些图书经过编目后，先到新书阅览室供读者阅览，然后再从阅览室分送到各个借书处，这样就使得部分图书在网上查询后无法在借书处找到，这样的书读者可以到新书阅览室阅览。